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Commencez avec QuestionPro. Un guide rapide pour la première connexion

Logiciel d'enquête QuestionPro Aide et support
Webinaire gratuit pour QuestionPro-Utilisateur: Nous vous préparons à travailler avec le logiciel d'enquête, qui est populaire dans le monde entier
CRÉER, DISTRIBUER ET ÉVALUER DES ENQUÊTES DE DONNÉES.

SIGNE

Willkommen bei QuestionPro! En vous inscrivant, vous avez choisi l'une des solutions professionnelles d'enquête et d'analyse basées sur le Web les plus utilisées au monde. Plus de 4 millions de personnes collectent et analysent les données d'enquêtes en ligne QuestionPro. Pour faciliter le démarrage de nos nouveaux clients, nous avons les questions les plus fréquemment posées que les clients nous posent au début de leur travail QuestionPro demander, résumer et répondre.

Instructions brèves: premières étapes après la connexion


Comment puis-je vérifier sur quel serveur j'ai enregistré mon compte utilisateur?

Tous les liens pour l'enregistrement initial d'un compte utilisateur sur le site Web de QuestionPro.de mènent aux pages d'enregistrement de notre serveur de l'UE à Meppel, aux Pays-Bas. Cependant, vous pouvez trouver la page d'enregistrement d'un compte utilisateur via un lien externe ou via une page sur le monde QuestionPro-Groupez et enregistrez votre compte utilisateur sur notre serveur américain. C'est ainsi que vous pouvez savoir si vous avez enregistré votre compte utilisateur sur le serveur de l'UE ou sur le serveur des États-Unis.

Accédez à votre compte utilisateur et cliquez sur votre avatar. À la fin de la barre de menu qui s'ouvre, vous trouverez l'entrée sur l'emplacement du serveur.

Emplacement du serveur

Si vous vous êtes enregistré accidentellement aux États-Unis, mais que vous préférez un compte utilisateur sur notre serveur dans l'Union européenne, supprimez simplement le compte utilisateur existant en premier. Pour ce faire, cliquez sur votre avatar puis sur «Mon compte utilisateur». Puis faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur «Supprimer le compte utilisateur».

Supprimer le compte

Pour vous inscrire ensuite sur notre serveur dans l'Union européenne, veuillez utiliser le lien suivant: https://eu.questionpro.com/a/showEntry.do?

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La QuestionPro Aide en ligne

QuestionPro vous propose une bibliothèque d'aide en ligne complète avec la prise en charge d'une recherche par mot-clé intégrée pour répondre à vos questions sur l'utilisation de QuestionPro va trouver.

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Assistance gratuite
pour QuestionPro Clientèle

Fondamentalement, tous les clients apprécient QuestionPro support gratuit. La manière dont vous pouvez contacter notre support dépend du modèle de licence que vous utilisez QuestionPro utilisation. Ici vous pouvez trouver un → Récapitulatif des options de support.

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Webinaires des utilisateurs pour les inscrits
QuestionPro-Utilisateurs: gratuit, bien sûr!

Tous enregistrés QuestionPro-Les utilisateurs ont la possibilité de participer gratuitement au webinaire "QuestionPro en pratique". → Inscription au webinaire gratuit

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Changer la langue du système dans QuestionPro

La langue prédéfinie de l'interface utilisateur ne répond pas à vos besoins? Aucun problème! Modifiez le paramètre de langue comme suit: Cliquez sur le symbole de l'utilisateur dans le coin supérieur droit, puis sur votre nom d'utilisateur. Dans le masque qui apparaît, cliquez sur Sélectionner la langue, sélectionnez ici votre entrée préférée et choisissez entre allemand, anglais, portugais, arabe, japonais, espagnol, français.

Changer la langue du système


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Créez votre première enquête avec QuestionPro

Vous pouvez créer vos premières enquêtes comme suit: En haut à droite de votre interface utilisateur, cliquez sur + Créer une enquête.

Créer un sondage en ligne


Vous pouvez également importer un questionnaire - en fonction du modèle de licence utilisé - à partir de WORD. Vous pouvez découvrir comment faire cela dans notre bibliothèque d'aide → Créer une enquête à partir d'un modèle Word.

Veuillez consulter notre bibliothèque d'aide pour plus d'informations sur la façon d'obtenir votre premier → Créer un questionnaire.

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Changement de langue de l'enquête ou du questionnaire

Vous pouvez modifier la langue de votre enquête en ligne comme suit: Accédez à → Modifier → Langue et sélectionnez la langue de l'enquête souhaitée via → Définir la langue standard. Selon le modèle de licence, vous pouvez également ajouter d'autres langues. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le sujet ici → enquêtes multilingues.

Définir la langue de l'enquête


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Personnalisez la mise en page de votre enquête en ligne

QuestionPro vous offre de nombreuses options de conception pour l'aspect et la convivialité de votre enquête. Accédez d'abord à l'élément de menu → Modifier → Conception. Un éditeur de conception s'ouvre sur le côté droit de l'écran. Si vous cliquez sur le lettrage descriptif du jeu de couleurs respectif, un menu contextuel s'ouvre avec une sélection d'options de police. Si vous cliquez sur la couleur respective, vous pouvez l'ajuster selon vos souhaits. Ensuite, enregistrez vos modifications.

Mise en page de l'enquête


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Comment diffuser votre enquête en ligne QuestionPro

Une fois que vous avez créé votre sondage en ligne, il doit maintenant être distribué. Plusieurs options s'offrent à vous pour cela. Nous avons résumé toutes les méthodes de distribution pour vous dans un article de blog: → Distribuez des sondages en ligne

Distribuer le sondage


Voici comment accéder à la fonction: Dans votre enquête, cliquez sur → Distribution. Il existe plusieurs options disponibles dans le sous-menu. Choisissez votre canal de distribution préféré, comme l'envoi par e-mail, via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, XING ou LinkedIn, l'intégration dans un site Web ou un blog, l'impression d'un code QR avec un lien vers l'enquête. Il est également possible de commander un panel en ligne pour répondre à votre questionnaire ou pour placer votre enquête en ligne dans une communauté. Il n'y a aucun coût supplémentaire pour l'une ou l'autre variante.

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Tester les fonctions étendues: licence d'évaluation de 14 jours

Au cours de la phase de familiarisation avec votre licence Essential, vous rencontrerez souvent des fonctions qui ne sont disponibles qu'à partir de la version étendue et payante de QuestionPro être disponible. Cependant, vous pouvez tester cette fonction gratuitement pendant 14 jours, sans aucun risque ni conversion automatique d'une licence Essential en licence d'achat. Ici, vous pouvez tester la version complète gratuitement.

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Démo en ligne en direct 1: 1:
Toutes les fonctionnalités de la version complète du logiciel d'enquête QuestionPro

Vous en voulez plus sur QuestionPro Expérimenté? Nous serions heureux de vous montrer dans une démo en ligne personnelle 1: 1 Détails et Types de questions la Logiciel d'enquête QuestionPro. Prenez un rendez-vous individuel maintenant.


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