Profesionální nástroje a funkce

Provádějte průzkumy pomocí webového průzkumového softwaru QuestionPro: Špičkové funkce, které byste určitě měli znát!

Proveďte průzkum pomocí softwaru a nástrojů od společnosti QuestionPro
Vyzkoušejte plnou verzi QuestionPro nyní 10 dní zdarma
NENÍ VYŽADOVÁNA KREDITNÍ KARTA. ZAČNĚTE OKAMŽITĚ BEZ ČASOVÝCH ČASŮ.

ZKOUŠKY

V tomto blogovém článku představujeme nejdůležitější a nejzajímavější funkce a typy otázek webové průzkumové platformy QuestionPro s nimiž můžete rychle a snadno provádět profesionální průzkumy

Oblíbené typy otázek a funkce průzkumné platformy QuestionPro pro provádění profesionálních a pokročilých online průzkumů

QuestionPro S více než 3 miliony uživatelů ve více než 100 zemích je jednou z nejpoužívanějších platforem průzkumů. Je populární QuestionPro Zejména proto, že webový průzkum, platforma pro průzkum trhu a správu zkušeností zahrnuje špičkové funkce a předdefinované typy otázek, které vám umožňují vytvářet dotazníky a provádět online průzkumy, průzkumy zákazníků, analýzy kontaktních bodů, průzkumy zaměstnanců, průzkumy hostů atd. značně zjednodušené Takto můžete v krátké době vytvářet složité a rozsáhlé online průzkumy a vyplňovat dotazník tak, aby byl pro vaše účastníky průzkumu skutečným zážitkem, což vám určitě poskytne více zpětné vazby - a čistá data! Zde vám ukážeme vybrané typy otázek, s nimiž můžete provést profesionální průzkum a které byste určitě měli znát.

Net Promoter Skóre

Proveďte průzkum Net Promoter Score pomocí QuestionPro


Skóre čistého promotéra je klíčovým ukazatelem výkonu, který měří věrnost zákazníků jednoduchou otázkou. Otázkou je ochota doporučit společnost, produkt nebo značku nejlepším přátelům nebo známým.

Hodnota 9–10 znamená, že vaši zákazníci jsou skuteční „propagátoři“ vaší společnosti, kteří aktivně propagují vaše značky a produkty v jejich vlastním prostředí a také by je kupovali znovu a znovu. Zákazníci, kteří udělí skóre v rozmezí 7 až 8, jsou považováni za pasivní, což znamená, že nebudou propagovat vaše podnikání ani vyslovovat negativní komentáře. Tzv. „Kritici“ jsou ti, kteří hodnotí otázku čistého promotéra pouze 0-6 body. Tito zákazníci jsou s největší pravděpodobností nespokojení, aktivně o tom hovoří ve svém okruhu známých a také by si vaše výrobky znovu nekoupili.

S platformou průzkumu QuestionPro můžete provádět průzkum NPS rychle a snadno pomocí předem definované sady otázek. Více informací o → najdete na našem webu Experience Management Net Promoter Skóre

Společná analýza

Proveďte společnou analýzu pomocí průzkumného softwaru QuestionPro


Spojená analýza je vícerozměrná metoda vycházející z psychologické vědy, která se nyní často používá k hodnocení preferencí spotřebitelů. Zde jsou testovací subjekty představeny a porovnány s velkým počtem vlastností a vlastností produktu, ze kterých poté vyberou preferované položky. Součet všech hlasů testovaných osob pak vede k produktu s ideálními vlastnostmi produktu.

Zde naleznete další informace o → Společná analýza

Maximální změna měřítka

Maximální změna měřítka


Maximum Difference Scaling je metoda z průzkumu trhu, která vám umožní identifikovat to nejlepší z mnoha možností. Zde si testované osoby vyberou preferované a nejméně preferované z určitého počtu vlastností v několika kolech, což je důvod, proč je škálování maximálního rozdílu také nazýváno nejhorší škálování.

Zde naleznete další informace o → Maximální změna měřítka

Logika větvení

Pomocí funkce „Branch Logic“ můžete provádět inteligentní online průzkumy se sofistikovanou logikou a pobočkami. Logika větvení znamená, že účastníkům průzkumu jsou na základě předchozího chování odpovědí předloženy následující otázky v online dotazníku.

Příklad: Chcete provést průzkum s cílem zaznamenat použití sociálních médií ve smartphonu. Zde se například ptáme, zda se na smartphonu používají sociální média. Pokud respondenti odpoví ano, obdrží řadu otázek týkajících se používání sociálních médií. Pokud odpoví ne, budou otázky týkající se používání sociálních médií přeskočeny. Tuto funkci lze použít k vytvoření velmi složitých větví, až po zřetězení celých průzkumů. Logika větvení účastníkům průzkumu výrazně usnadňuje vyplňování dotazníku, protože irelevantní otázky nejsou ani prezentovány.

Zde naleznete další informace o → Logika větvení

Video a audio typy otázek

Vložte video do průzkumu a proveďte hodnocení videa


S platformou průzkumu QuestionPro do svého online dotazníku můžete vložit audio a videa jako typy otázek. Tímto způsobem lze také posoudit zvukové a vizuální dimenze, jako jsou reklamní videa nebo rozhlasové spoty. Komplexní otázky s vysokým vysvětlujícím obsahem lze také sdělit snadněji než prostřednictvím dlouhých textů. Na jedné straně to uvolní dotazník, učiní jej zajímavějším a napínavějším pro mladší generace a podpoří také podrobnější studium obsahu otázky.

Zde naleznete další informace o → Vkládání multimédií

Analýza obrazu

Vyhodnocení testování teplotní mapy


QuestionPro Kromě vložení multimediálních prvků vám také umožní analyzovat obrazový obsah, například vyhodnotit reklamní zprávy nebo například určit percepční zvýraznění. Obrazové testy jsou také populární v psychologické diagnostice. U typů otázek pro analýzu obrazu vyberou testované osoby kliknutím myší určité oblasti obrazu, které se při vyhodnocení zobrazí jako tepelné mapy. Zvláštní věc: Kromě samotných značek se zaznamenává také sekvence kliknutí. Tímto způsobem můžete zjistit, na kterou oblast obrázku testovaná osoba klikla jako na první. Díky tomu jsou tyto typy otázek nesmírně zajímavé jak pro průzkum trhu, tak pro vědu!

Zde naleznete další informace o → Analýza obrazu

Proveďte průzkum chráněný heslem


Provádějte průzkumy s ochranou heslem QuestionPro


Průzkumy chráněné heslem zajišťují vyplnění dotazníku neoprávněnými účastníky průzkumu. S pozvánkou na průzkum prostřednictvím sériové pošty lze ze systému průzkumu vygenerovat hesla, pomocí kterých se mohou účastníci průzkumu autentizovat. Je možné zaslat globální heslo pro všechny účastníky průzkumu nebo vygenerovat heslo pro každého účastníka průzkumu.

Automatický posuv otázek

Automatický posuv otázek


Automatický zdroj otázek znamená, že jakmile účastník průzkumu odpoví na otázku, je automaticky předán další otázce bez jakékoli interakce. Automatický zdroj otázek účastníkům průzkumu výrazně usnadňuje vyplňování online dotazníku, a to jak na PC, tak na smartphonu.

Zde naleznete další informace o → Automatický posuv otázek

Provádějte zaručené anonymní průzkumy s RAA

Proveďte anonymní průzkum


QuestionPro Jako profesionální platforma pro průzkum s funkcí „RAA“ vám nabízí možnost vytvářet a provádět zcela anonymizované online průzkumy, což znamená, že s daty zaslanými účastníky průzkumu nejsou poskytovány žádné metainformace. Meta informace zahrnují například IP adresu, použité koncové zařízení nebo operační systém atd.

RAA znamená „Respondent Anonymity Assurance“ a znamená to QuestionPro zajišťuje účastníkům průzkumu, že iniciátorovi průzkumu nebudou zasílány žádné osobní údaje. Na to upozorňuje odkaz v zápatí průzkumu, který vede k odpovídajícímu vysvětlení. To zvyšuje přijetí ze strany účastníků průzkumu a vytváří důvěru, což zase vede k větší zpětné vazbě.

Zde naleznete další informace o → Zajištění anonymity respondenta

Proveďte průzkum ve stylu chatu

Proveďte průzkum ve stylu chatu


Dotazník ve stylu chatu poskytuje více zpětné vazby a vzrušující vyplňování. Účastníkům průzkumu je předložen dotazník, který vypadá a vypadá jako klasický chat. Chatovací robot dotazuje položky jeden po druhém, což vede k jakémusi dialogu. Účastníci průzkumu mají pocit, že nevyplňují přísný dotazník, ale jsou skutečně dotazováni. Chatový dotazník je vhodný zejména pro menší průzkumy, přičemž dokáže mapovat i komplexní a komplexní průzkumy a obsahuje stejně inteligentní funkce jako klasický online dotazník. Zkus to!

Zde naleznete další informace o → Dotazník stylu chatu

Maticové otázky

Maticové otázky jsou souhrnem několika otázek v tabulce. Všechny otázky mají stejné možnosti odpovědi, a proto je lze zobrazit prostorově úsporným a jasným způsobem, jak ukazuje následující příklad:

Maticové otázky


Použití maticových otázek, známých také jako „položka baterie“, je velmi jasné, a proto šetří enormní množství času, protože testované subjekty musí otázku přečíst pouze jednou. Použití maticových otázek je také vhodné pro tvůrce dotazníku, protože většina řešení průzkumu má pomocníka pro vytváření maticové tabulky, a proto nemusí být každá otázka uvedena samostatně. Používání maticových otázek je velmi populární z důvodu prostorově úsporného zobrazení na obrazovkách a související možnosti sběru velkého množství dat

Zde naleznete další informace o → Maticové otázky

Proveďte vícejazyčný průzkum

Proveďte vícejazyčný průzkum


QuestionPro vám nabízí možnost vytvoření online průzkumu v několika jazykových verzích. Na začátku průzkumu se účastníci průzkumu mohou rozhodnout, v jakém jazyce by měl být dotazník vyplněn. K tomu však nemusíte vytvářet několik průzkumů v různých jazycích, můžete poskytnout průzkum v několika jazycích. To vám ušetří spoustu času a úsilí.

K překladu je k dispozici integrovaný modul. Průzkum je však také možné přeložit pomocí tabulky aplikace Excel. Tady je soubor Excel z QuestionPro stažen, který je po překladu jednoduše znovu nahrán. To je zvláště užitečné, pokud si necháte svůj průzkum přeložit třetími stranami.

Časovač hlasování

Časový limit pro online průzkumy a online testy


Funkce „Časovač průzkumu“ umožňuje účastníkům průzkumu vyplnit online dotazník v předepsaném čase. Tato funkce je také užitečná pro online testy. V nastavení průzkumu můžete snadno definovat čas ve formě odpočítávání. Pokud odpočítávání vypršelo, již není možné dokončit průzkum nebo test.

Zde naleznete další informace o → Časovač hlasování

Proveďte online testy

Proveďte online testy s QuestionPro


QuestionPro obsahuje celou řadu funkcí a typů otázek, které vám umožňují vytvářet sofistikované online testy, jako jsou kvízové ​​otázky nebo zkoušky, zkoušky, hodnocení atd. Nejen body lze sčítat a hodnotit. Použijte in QuestionPro obsahovala validace, pobočky a logiky pro provádění komplexních online testů. Mezi další funkce patří srovnání testů, benchmarking, podrobná individuální hodnocení každé otázky, integrovaná knihovna otázek, časovač průzkumu a možnost použití tzv. Kiosk módu, který nutí test na PC vždy zůstat v popředí a další aplikace jako jako internetový prohlížeč nelze volat.

Zde naleznete další informace o funkcích souvisejících s → Online test

Návrh individuálního průzkumu

Návrh průzkumu


Nudné rozložení průzkumu je nutností QuestionPro minulost. Pomocí ovládacího panelu rozložení můžete libovolně definovat všechny grafické vlastnosti svého online dotazníku. Bez ohledu na to, zda jde o barvu tlačítek, integraci log, obrázků a videí nebo design nadpisů, odstavců, pozadí, barev a velikostí. Všechno je možné. Při použití základního nastavení již máte nekonečné množství návrhových možností. Pokud vám to nestačí, můžete také použít integrovanou funkci CSS a navrhnout svůj dotazník zcela podle vašich přání a představ.

Zde naleznete další informace o → Návrh průzkumu

Typ otázky „hodnocení“

Proveďte průzkum s otázkou hodnocení


U typu otázky „Hodnocení“, známého také jako otázka při hodnocení, určujete preference testovaných osob nebo účastníků průzkumu seřazením určitých termínů do preferovaného pořadí. Tato objednávka je uspořádána velmi snadno pomocí funkce drag & drop jednoduchým přenosem vybraných výrazů do pole objednávky kliknutím myši. V rámci tohoto klasifikačního pole lze jednotlivé výrazy znovu opravit v pořadí.

Zde naleznete další informace o typech otázek → Pořadí priority

Zvýraznění textu

Zvýraznění textu - zvýraznění a vyhodnocení textů


Pomocí funkce zvýraznění textu mohou účastníci průzkumu a testované subjekty označovat, hodnotit a komentovat pasáže definovaného textu. Barvy značení a rozměry výběru jsou zcela volně definovatelné.

Brzy vám tuto funkci představíme velmi podrobně v samostatném blogovém příspěvku. Tato funkce bude k dispozici začátkem března.

Online komunita

Online komunita uživatele QuestionPro


Zemřít QuestionPro Online komunita je vynikající nástroj, který nabízí vašim zákazníkům a zaměstnancům společnou platformu pro interakci. S online komunitní platformou od QuestionPro rychle a snadno a jasně vytvářejte a spravujte komunitu svých zákazníků a zaměstnanců. Mezi hlavní funkce komunity patří například schopnost snadno distribuovat průzkumy v rámci komunity, funkce fóra a diskuse, chaty, integrovaná rada nápadů, schopnost vést virtuální diskuse skupinových diskusí a nástroje pro zapojení, které aktivují a motivují členy komunity. Komunita je spravována a ovládána prostřednictvím centrálního palubního panelu.

Zde naleznete další informace o → Online komunitní platforma

Živé online ukázky 1: 1:
Funkce a typy otázek webového průzkumového softwaru QuestionPro

Chceš víc o QuestionPro Zkušený? Rádi vám ukážeme funkce a typy otázek průzkumného softwaru v osobním online online ukázce 1: 1 QuestionPro. Domluvte si nyní individuální schůzku.


Vytvářejte průzkumy zdarma s profesionálním a webovým průzkumovým softwarem QuestionPro

Máte nějaké dotazy nebo návrhy? Těšíme se na váš dotaz! Jednoduše použijte toto kontakt.

DÁVÁME VÁM 1000 XNUMX zpětných vazeb za průzkum. VYTVOŘTE JAKO MNOHO PRŮZKUMŮ!

ZAČNĚTE ZDARMA!


k přehledu článku

Chcete zůstat informováni?
Následuj nás na Twitter | Youtube | LinkedIn

SDÍLET TENTO ČLÁNEK


Klíčová slova tohoto blogového příspěvku

Proveďte průzkum | Software pro průzkum | Typy otázek | Příklad | Tipy

Vytvářejte, provádějte a vyhodnocujte online průzkumy rychle a snadno pomocí webového průzkumového softwaru QuestionPro